Mejor experiencia de usuario de pagos y remesas 2023: Norteamérica

La empresa de tecnología de pagos en línea RTI tiene un objetivo: ofrecer soluciones bancarias y de pago nuevas y fáciles de usar que defiendan la inclusión social y eviten el fraude. La compañía desarrolla soluciones de pago Metaverse y redes sociales que presagiarán una nueva era para los bancos y los principales proveedores de pagos. Al asociarse con las mejores universidades y fábricas de software en México y América Latina, RTI está consolidando su posición a la vanguardia de la tecnología de pagos. El motor transaccional blockchain patentado de RTI,

SocialCashier ofrece un modo automatizado eficiente de cobro de pagos. Los datos sensibles contenidos en nuestras tarjetas de crédito y débito están tokenizados, de modo que, cuando se vinculan con WhatsApp, SocialCashier ofrece un medio seguro y sencillo para comprar bienes y servicios.

El desarrollo del sistema VoicePay de RTI, que funciona en conjunto con SocialCashier, permite a los clientes realizar pagos mediante comandos hablados. La tecnología emplea reconocimiento de voz y software biométrico para verificar la identidad de un usuario antes de que el pago se procese de forma segura.

Si bien el auge de la inteligencia artificial ha puesto de relieve una posible preocupación debido a su capacidad para imitar voces, el presidente de la empresa, Alberto González, explica por qué esto no supone una amenaza para los clientes de VoicePay: "Nuestra tecnología no sólo autentica biométricamente la voz del usuario, sino que también garantiza la La voz no está generada por IA y pertenece a un ser humano real. Es posible que, si se entrena, la IA pueda imitar el sonido de la voz de una persona, pero utilizamos el motor de voz biométrico ValidSoft®. Esta tecnología identifica voces sintéticas, incluso las muy precisas conocidas como deep fakes, mediante la detección de artefactos anómalos del habla generada.

Estos algoritmos basados en DNN pueden detectar lo que el oído humano no puede detectar”. El uso de WhatsApp también permite a los clientes de RTI interactuar con sus usuarios finales de una manera amigable y familiar. Esto, a su vez, conduce a una comunicación con el cliente más fácil y eficaz. Con la creciente popularidad de los asistentes de voz, como Alexa de Amazon, Google Assistant y Siri de Apple, el procesamiento de pagos activado por voz se volverá más popular. Y, aunque podemos suponer que este tipo de tecnología atrae predominantemente a un mercado más joven, las ventajas que presenta para consumidores de todas las edades son innegables.

A principios de este año, RTI presentó su nuevo módulo de remesas en la conferencia anual de las Organizaciones Nacionales de Servicios de Cooperativas de Crédito en Las Vegas. El módulo ofrece una forma innovadora para que los clientes de bancos y cooperativas de crédito de EE. UU. envíen dinero de forma segura a familiares en México y

otros países.

El director ejecutivo de RTI, Jaime González-Gasque, dice: “Sólo entre Estados Unidos y México se envían más de 60 mil millones de dólares al año en remesas de ida y vuelta. La mayoría de estas son pequeñas transacciones.

– $200 a $300 una o dos veces al mes. Esto hace que el módulo de remesas de WhatsApp sea perfecto para las cooperativas de crédito, muchas de las cuales tienen como clientes a grandes poblaciones de inmigrantes”.

Al ofrecer un tipo de cambio justo y una comisión baja, enviar fondos a través de WhatsApp presenta una alternativa segura, legal y más económica a las transferencias bancarias. Como la principal aplicación de mensajería de América Latina, este nuevo servicio seguramente será popular entre los consumidores.

Estamos emocionados de ver esta nueva iniciativa de pago.